1. היישומון הצה"לי ZUZU(להלן – "היישומון") מסופק לך לשימושך האישי בלבד והינו שייך לצה"ל (להלן – "מפעיל היישומון").
2. את היישומון יש להוריד באמצעות חנויות האפליקציה הרשמיות בלבד (App Store/Google Play).
3. משתמש הזכאי לנסוע במסגרת השירות הצבאי בתחבורה ציבורית על חשבון צה"ל יכול לעשות זאת אך ורק באמצעות השימוש ביישומון, אלא אם כן הוגדר אחרת בהוראות הצבא.
4. השימוש ביישומון הינו לצורך תיקוף נסיעה בתחבורה ציבורית במסגרת השירות הצבאי וניתן למשתמש בו באופן אישי בלבד. חל איסור להעביר את כתובת היישומון לגורם אחר.
5. בהורדת היישומון ו/או השימוש בשירות (כהגדרתו להלן) מעיד על כך שקראת והבנת את תנאי השימוש והינך מסכים לדברים.
6. תנאים אלה חלים על השימוש ביישומון ובשירות בכל אמצעי אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב לוח וכדומה).
7. הנך רשאי להשתמש ביישומון ובשירות אך ורק בהתאם למפורט במסמך זה.
8. מטעמי נוחות, הסכם זה כתוב בלשון זכר, אך הוא מיועד לשני המינים.

* חל איסור על שימוש ביישומון בנסיעות בקווי ערבה. בקווים אלו ימשיך המשתמש לבצע שימוש רק באמצעות כרטיס ערבה שניתן לחיילים הזכאים לכך.

אודות השירות

השירות המתואר במסמך זה מאפשר תיקוף של נסיעה בתחבורה הציבורית באמצעות יישומון סלולרי ומהווה, למעשה, אמצעי כרטוס של הנסיעה, במקום השימוש בכרטיס החוגר. השימוש בשירות מותנה בהסכמה לתנאי השימוש. יודגש, כי חלה חובה על כל משתמש לבצע תיקוף באמצעות היישומון לפני כל נסיעה בתחבורה ציבורית, באופן שיתואר להלן: בנסיעות אוטובוס - תיקוף הנסיעה יתבצע לאחר סריקת הברקוד הנמצא בקרבת אמצעי התחבורה והזנת יעד עבור הנסיעה. הנוסע צריך להזין את תחנת הירידה מאמצעי התחבורה הציבורית עליו הוא נמצא. בנסיעות באמצעים הרכבתיים (רכבת ישראל, רכבת קלה, רכבלית וכרמלית) - התיקוף יתאפשר רק בקרבת תחנה ולאחר אישור המשתמש. בנסיעה ברכבת תיקוף דומה נוסף יידרש גם ביציאה מהתחנה.

הגדרות

1. משתמש ו/או נוסע ו/או חייל – מוגדר כחייל בשירות סדיר/קבע/חובה בתנאי קבע/מילואים בתנאי קבע, לרבות שוחר, אשר קיבל הרשאה לשימוש יישומון מרשויות הצבא, אלא אם כן הוגדר אחרת בהוראות הצבא.
2. תיקוף – סריקת הברקוד בעת שימוש בתחבורה ציבורית.
3. תעריף מוגדל – נוסע שלא שילם דמי נסיעה פרטנית או שלא מסר לנציג אמצעי התחבורה הציבורית את אישור התיקוף, חייב לשלם את דמי הנסיעה לפי תעריף מוגדל שפרסם המפקח על התעבורה בי.פ. 6774 מיום 20 במרס 2014.

אופן ההרשמה לשירות

1. על מנת להצטרף לשירות ולהשתמש ביישומון לראשונה יש צורך להגדיר משתמש (user) במערכת הזיהוי הצה"לית "קליק". לאחר הגדרת המשתמש, יש לאשר את תנאי השימוש. בנוסף, על-מנת שניתן יהיה לסרוק את ברקוד הנסיעה, על החייל לאשר ליישומון שימוש במצלמה ובמיקום.
2. חל איסור חמור להעברת פרטי השימוש ביישומון לכל גורם אחר, לרבות חייל אחר. היישומון מיועד לשימושך האישי בלבד.
3. יודגש כי ללא ביצוע התהליך האמור לא תוכל לנסוע בתחבורה ציבורית על חשבון צה"ל. לאחר שיתקבל ביישומון אישור בדבר הצטרפותך תוכל להתחיל להשתמש ביישומון ובשירות.

אופן השימוש בשירות

1. בעת כניסה לאמצעי תחבורה ציבורית או לתחנה ממנה מופעל אמצעי תחבורה ציבורית על המשתמש בשירות לבצע פעולת תיקוף. התיקוף מתבצע באופן הבא:
   1. אמצעי תחבורה מסוג רכבתי (רכבת ישראל, רכבת קלה, רכבלית וכרמלית): בתחנות שבהן קיים שער על המשתמש לבצע תיקוף באמצעות בקשה יזומה ביישומון. אסמכתת התיקוף שתתקבל תוצג ב-QR code אותו יש להציג למכשיר האימות בשער ו/או לביקורת. ברכבת ישראל יש לבצע תהליך זהה לצורך פתיחת שער התחנה ביציאה.
   2. אמצעי תחבורה מסוג אוטובוס: לצורך ביצוע התיקוף יש לסרוק QR code הנמצא בכלי התחבורה ולהצהיר על יעד הנסיעה.
2. יש לבצע תיקוף לפני כל התחלת שימוש באמצעי תחבורה ציבורית, וברכבת ישראל גם בסופו. יש לבצע פעולת תיקוף גם כאשר המשתמש עושה שימוש במספר אמצעי תחבורה ברצף.
3. בתום פעולת התיקוף יתקבל ביישומון של החייל, אישור תיקוף בצורת QR code. על המשתמש לוודא קבלת אישור התיקוף.
4. השלמת פעולת התיקוף מותנית בהשלמת הפרטים הנדרשים ביישומון, ובכלל זאת מילוי פרטים בדבר סוג אמצעי התחבורה ופרטי תחנת המוצא ויעד הנסיעה במידת הצורך. בתום פעולת התיקוף יתקבל ביישומון של החייל, אישור תיקוף בצורת QR code. על המשתמש לוודא קבלת אישור התיקוף.
5. החייל יוכל להיכנס ליישומון ולהציג את ה-QR code המאשר את תיקוף הנסיעה במקרה שבו יידרש לעשות כן על ידי גורמי פיקוח ואכיפה של מזמין השירות או הפועלים מטעמו.
6. חל איסור על שימוש ביישומון בנסיעות בקווי ערבה. בקווים אלו ימשיך המשתמש לבצע שימוש רק באמצעות כרטיס ערבה שניתן לחיילים הזכאים לכך.

תעריף מוגדל בגין אי תיקוף ו/או תשלום

תנאים כלליים ושינויים בתנאי השימוש

1. מפעיל היישומון יהיה רשאי, בכל עת, לחסום את גישתך לאתר ו/או ליישומון ו/או לביצוע פעולות בהם, לקבלת השירות, כולו או חלקו, באופן זמני או לצמיתות, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, לרבות בכל המקרים הבאים: חשש שהפרת את תנאי השימוש, חשש שהתבצע שימוש לרעה או שימוש בלתי מורשה, חשש שהופרה כל הוראה אחרת של תנאי שימוש אלו ו/או הוראה שתופיע במסכי היישומון ו/או באתר ו/או את הוראות הדין ו/או הוראות הצבא ו/או משיקולים הקשורים לאבטחת מידע ולניהול סיכונים, סיום שירותו הסדיר של המשתמש או כל תקופה אחרת בה המשתמש אינו זכאי לבצע נסיעות ביישומון, והכל בנוסף לכל סעד אחר העשוי לעמוד ולמפעיל היישומון על פי כל דין.
2. מפעיל היישומון שומר לעצמו את הזכות לנקוט בכל פעולה כפי שימצא לנכון ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, כדי להבטיח את בטחון האתר ו/או היישומון.
3. החייל מחויב ליידע את מפעיל היישומון, מיד עם היוודע הדבר, בכל המקרים הבאים: שימוש לא מורשה אשר נעשה ביישומון ו/או אובדן/גניבה הטלפון הסלולרי. הודעה כאמור תישלח על ידי החייל למוקד השירות של מפעיל היישומון.
4. מפעיל היישומון רשאי לבצע שינויים בתנאי השימוש בכל עת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

שימושים אסורים ביישומון

1. להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית ו/או בלתי-מורשית, ולעשות בו כל שימוש לרעה ו/או שימוש לא סביר ביחס למטרות שלהן נועד השירות;
2. לפגוע או לשבש את פעולת היישומון או השרתים והרשתות המאחסנים אותו;
3. לעקוף את כל האמצעים שבהם משתמש מפעיל היישומון על מנת להגן על פרטיות המשתמשים;
4. ליצור סביבת דפדפן או לתחם (frame) או ליצור העתק (mirror) או לבצע קישור עמוק (deep linking)לכל חלק מהשירות;
5. ליצור מאגר מידע על-ידי הורדה ואחסון שיטתיים של כל או חלק מהתוכן, בין היתר באמצעות כלים אוטומטיים וטכנולוגיות לסריקת מידע, כריית מידע ו/או אחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך האפליקציה("crawlers", "automated data mining tools" וכו'...);
6. להעביר או להנגיש בכל דרך אחרת, בקשר לאפליקציה, כל וירוס, "תולעת" (Worm), סוס טרויאני, באג, רוגלה (spyware), נוזקה (malware) או כל קוד מחשב, קובץ, יישום או תוכנה אחרים אשר עשויים להזיק, או נועדו להזיק לפעילות היישומון;
7. להפר אי אלו מתנאים הקבועים במסמך זה ובפקודות הצבא.

שינויים ביישומון ותמיכה

1. מפעיל היישומון עשוי מפעם לפעם להוציא גרסאות שדרוג של היישומון, ועשוי לשדרג באופן אוטומטי את גרסת היישומון.
2. מפעיל היישומון עושה כל מאמץ על מנת לשמור על תקינות היישומון. במידה שנודע לך על טעות ביישומון, אנא הודע למפעיל היישומון.
3. לכל שאלה או בעיה בהפעלת היישומון יכול המשתמש לפנות למוקד התמיכה הצה"לי באמצעות המוקד הטלפוני: 03-9574888 שלוחה 4.

קיום/ביטול ההתקשרות על ידי המשתמש ע"י מפעיל היישומון

1. משתמש שסיים את שירותו הסדיר (כפי שהוגדר על ידי הצבא).
2. משתמש שנעדר מהשירות שלא ברשות.